İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri verilen alıcı (“Alıcı”) ile satıcı (“Satıcı”) arasında, Opencontainer platformu (“Platform”) aracılığıyla gerçekleştirilen konteyner satışına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir. Alıcı, Platform üzerinde elektronik olarak bu Sözleşme’yi onayladığında, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

• Satıcı Bilgileri :Ünvanı: [Satıcı Firma Adı]Adresi: [Satıcı Adres Detayları]Telefon: [Satıcı Tel] E-posta: [Satıcı e-posta](Varsa) MERSİS No / Vergi No: [Firma kayıt bilgileri]
• Alıcı Bilgileri :Ünvanı: [Alıcı Adı Soyadı]Adresi: [Alıcı Adres Detayları]Telefon: [Alıcı Tel] E-posta: [Alıcı e-posta]
• Sözleşme Tarihi :[Alıcının elektronik olarak onayladığı tarih]
• Sözleşmenin Konusu:İşbu Sözleşme, Satıcı’ya ait [________] niteliklerine sahip konteynerin/ürünün (“Ürün”) Platform üzerinden Alıcı’ya satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürün’ün cinsi, türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve varsa nakliye ücreti gibi detaylar, Platform üzerindeki sipariş sürecinde belirtilen ve Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.
• Ürün Bilgileri:Alıcı tarafından satın alınan Ürün’ün temel özellikleri, Platform’da Satıcı tarafından ilan edilen açıklamalarda ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Ürünün boyutları, durumu (yeni/kullanılmış), varsa aksesuar ve sertifikaları dâhil her türlü bilgi Satıcı beyanlarına dayanmaktadır. Alıcı, sipariş anında bu bilgileri elektronik ortamda teyit etmiştir.
• Ürün Bedeli ve Ödeme:Ürün’ün satış bedeli [_____] ₺ olup ödeme şekli Alıcı tarafından [kredi kartı / havale-EFT / ...] olarak seçilmiştir. Alıcı, ödeme işlemini Platform aracılığıyla gerçekleştirir ve ödeme tutarı Opencontainer tarafından Satıcı adına tahsil edilir. Ödemenin alındığı, Platform’da sipariş onayı sayfasında ve ayrıca e-posta ile Alıcı’ya bildirilecektir.
• Teslimat ve İfa Süresi:Satıcı, Ürün’ü, Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine [____] gün içinde (yasadaki azami süre 30 günü geçmeyecek şekilde) teslim ettirmeyi taahhüt eder. Teslimat, Satıcı tarafından ya da Satıcı’nın anlaşmalı olduğu lojistik/kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Teslim masrafları [Alıcı/Satıcı] tarafından karşılanacaktır (Platform üzerindeki siparişte aksi belirtilmedikçe varsayılan olarak Alıcı tarafından ödenir). Alıcı, gecikme olmaması için teslimat adresinde belirtilen tarihlerde bulunacağını veya adına teslim alacak kişiyi hazır bulunduracağını kabul eder.

Alıcı, eğer bu Sözleşme’yi tüketici sıfatıyla (ticari veya mesleki olmayan amaçlarla) akdetmiş ise, Ürün’ün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya ve Platform’a yazılı olarak (e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla) bildirimde bulunulması gerekmektedir.

• - Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı, bildirimi yaptığı tarihten itibaren 10 gün içinde Ürün’ü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür. İade gönderim masrafları kural olarak Alıcı’ya aittir.
• - Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm bedeli Alıcı’ya, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edecektir.
• - Ürünün değerinde, Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, Alıcı bu değer kaybından sorumludur.
• - Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek Konteynerler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek Konteynerler, tek kullanımlık Konteynerler gibi kanunen cayma hakkı kapsamı dışında kalan Konteynerler için cayma hakkı kullanılamaz. (Konteyner satışı genellikle bu kapsam dışı Konteynerlerden değildir; ancak örneğin Alıcı talebiyle özel imalat yapılmış bir konteyner varsa cayma hakkı sınırlandırılabilir.)

Teslim edilen Ürün’ün ayıplı olması (örneğin, tanıtımında belirtilmeyen ciddi hasarlar veya özellik eksiklikleri içermesi) durumunda Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde ayıbı Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda, Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun kapsamında seçimlik hakları (ayıpsız misli ile değiştirme, bedel iadesi, ayıp oranında indirim veya ücretsiz onarım) saklıdır ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici olan Alıcı, cayma hakkı ve ayıplı mal konularında yaşanabilecek uyuşmazlıklar için, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. İşbu sözleşmeden doğabilecek diğer ihtilaflarda ise (Alıcı tüketici değilse veya ticari nitelikteyse), İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Taraflar, Platform kayıtlarında yer alan onay tarihinin, sözleşmenin akdedilme tarihi olduğunu kabul ederler. Satıcı, satış işlemini onaylayarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği, Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilecek ve ayrıca Platform hesabında da erişimine sunulacaktır.

Opencontainer platformunda gerçekleştirilen işlemlerde ödeme ve teslimat süreçleri aşağıdaki ilkeler çerçevesinde yürütülür. Bu politika, hem alıcıların hem de satıcıların güvenli ve sorunsuz bir ticaret deneyimi yaşamasını sağlamayı amaçlar.

• Güvenli Ödeme AltyapısıOpencontainer, ödemelerin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme ve sertifikalı ödeme kuruluşları ile çalışır. Alıcı tarafından yapılan tüm çevrimiçi ödemeler, lisanslı ödeme aracıları (örn. bankalar, elektronik para kuruluşları) tarafından işlenir.
• Ödeme Yöntemleri:Platformda kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve mümkün olduğunda dijital cüzdan gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunulabilir. Sipariş sırasında alıcı, tercih ettiği yöntemi seçerek ödemesini gerçekleştirir.
• Ödeme Onayı:Alıcı ödeme işlemini tamamladığında sistem tarafından ödeme onayı verilir ve siparişin hazırlığı için satıcıya bildirim gönderilir. Ödeme alınmadan sipariş onaylanmış sayılmaz.
• Tahsilat ve Saklama:Opencontainer, alıcının ödediği tutarı satıcı adına emanette (havuz hesapta) tutar. Bu uygulama, ürün teslim edilene kadar alıcının ödediği ücretin güvende kalmasını sağlar.
• Komisyon ve Ücretler:Satıcılar, satış başına Opencontainer’a belirli bir komisyon ödemeyi kabul ederler (oran veya sabit tutar olarak önceden belirlenir). Bu komisyon, ödeme havuzundan doğrudan kesildikten sonra kalan tutar satıcıya aktarılır. Alıcılar, ürün fiyatı haricinde Opencontainer’a bir hizmet bedeli ödemez (aksi platformda belirtilmedikçe).
• FaturalandırmaHer işlemde, satıcı kendi yasal yükümlülükleri gereği alıcıya fatura düzenler. Opencontainer, kendi hizmetine ilişkin olarak satıcıya komisyon faturası kesebilir. Alıcılar, satın aldıkları ürüne dair faturayı doğrudan satıcıdan alacaklardır. Satıcı, alıcının talebi hâlinde faturayı matbu veya elektronik ortamda iletmelidir.

• Teslimat Sorumluluğu:Platform, alıcı ile satıcıyı buluşturur ve satıcıların kargo/lojistik sürecini yönetmeleri beklenir. Satıcı, satışını yaptığı konteynerin alıcıya güvenli bir şekilde ulaştırılmasından sorumludur. Aksi kararlaştırılmadıkça, satıcı konteynerin nakliye organizasyonunu yapar veya anlaşmalı bir lojistik firması kullanır.
• Teslimat Bölgesi:Opencontainer temel olarak Türkiye geneline hizmet vermektedir. Her ilandaki teslimat bilgileri bölümünde, satıcının ürününü gönderebileceği bölgeler veya varsa kısıtlamalar belirtilir. Uluslararası gönderim imkânı, satıcı ile alıcı arasında ayrıca anlaşmaya tabi olabilir.
• Teslim Süresi:Satıcı, ilanında belirtilen sürede (örneğin ödeme onayından sonra 7 iş günü içinde) konteyneri sevk etmelidir. Olağan dışı durumlarda (özel üretim, mücbir sebep vb.) gecikme yaşanacaksa, satıcı alıcıyı derhâl bilgilendirmelidir.
• Nakliye Ücreti:Konteyner gibi büyük boyutlu Konteynerlerin nakliye ücreti, ilan detaylarında açıkça belirtilmelidir. Bazı durumlarda “alıcı öder”, bazen “fiyata dâhil” veya “satıcının deposundan teslim” şeklinde notlar yer alabilir. Alıcı, sipariş öncesinde bu bilgileri dikkate alarak siparişi oluşturur. Belirsiz durumlarda, alıcı siparişten önce satıcıya platform üzerinden mesaj atarak nakliye koşullarını netleştirebilir.
• Teslimat Yöntemi:Konteyner teslimatı, karayolu taşımacılığıyla (treyler, kamyon vb.) yapılır. Satıcı, konteynerin güvenli yüklenmesi, taşınması ve boşaltılması için gerekli düzenlemeleri yapmalıdır. Alıcı, teslimat sırasında konteyneri teslim alabilmek için uygun bir boşaltma alanı ve ekipman (örneğin forklift veya vinç) sağlamaktan sorumludur; aksi ilanda özellikle satıcı tarafından hizmet olarak sunulmadıkça, boşaltma organizasyonu alıcıya aittir.
• Teslimat Takibi:Satıcı, konteyner sevkiyatını gerçekleştirdikten sonra mümkünse kargo/taşıma bilgilerini ve tahmini teslim tarihini alıcı ile paylaşır. Opencontainer, platform üzerinden mesajlaşma veya sipariş durumu güncellemeleri ile teslimat sürecinin şeffaf şekilde takip edilmesini kolaylaştırır.
• Teslim Alma ve Kontrol:Alıcı, konteyner kendisine ulaştığında teslimat makbuzunu imzalamadan önce mümkünse ürünü gözle kontrol etmelidir. Belirgin bir hasar veya yanlış ürün durumu varsa, teslimat görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almadan durumu satıcıya bildirmelidir. Teslim alındıktan sonra fark edilen sorunlar da vakit kaybetmeden satıcıya (ve gerekiyorsa Opencontainer’a) iletilmelidir.
• Mücbir Sebepler:Doğal afetler, ulaşım yasakları, salgın hastalık, savaş, grev gibi öngörülemeyen ve tarafların kontrolü dışındaki durumlarda teslimat sürecinde aksaklıklar yaşanabilir. Bu gibi mücbir sebep hallerinde, taraflar durumun devamı süresince yükümlülüklerini askıya alır ve mümkün olan en kısa sürede çözüm için iş birliği yapar.

• İade Durumunda Kargo:Alıcı’nın cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmesi veya satıcı tarafından kabul edilen bir iade sürecinin gerçekleşmesi halinde, konteynerin satıcıya geri gönderilmesi gerekebilir. İade kargo masrafının kimin tarafından ödeneceği, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ve ilanda belirtilen koşullara göre belirlenir. Genellikle, cayma hakkı kullanıldığında iade nakliye masrafı alıcı tarafından karşılanır; ancak satıcı, müşteri memnuniyeti adına bu masrafı üstlenebilir.
• Taşıma Sigortası:Büyük ve değerli Konteynerler olan konteynerlerin nakliyesinde oluşabilecek hasarlara karşı taşıma sigortası yapılması önemlidir. Satıcı, gönderim sırasında taşıyıcı firma aracılığıyla sigorta yaptırabilir; alıcı da bunu talep edebilir veya sigorta şartlarını satıcı ile önceden kararlaştırabilir. Sigorta yapılmamış gönderilerde, taşıma esnasında oluşabilecek hasarlarda sorumluluk, taşıyıcı firmanın taşıma sözleşmesindeki sorumlulukları ve tarafların anlaşmasına göre belirlenir

Bu ödeme ve teslimat politikası, Opencontainer platformunda hem alıcılar hem de satıcılar için öngörülebilir ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Platformu kullanırken bu ilkelere uygun hareket etmek, oluşabilecek sorunların en aza indirilmesine yardımcı olacaktır. Daha fazla bilgi veya destek için her zaman Opencontainer müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.